管理工具：GROW模型，用来打通目标-现状-方案-行动

导读：
鉴于很多中小企业在管理工具应用中的似是而非，所以老K专门开辟一个话题：“管理工具”，将一些管理工具进行分享，着眼于“小“，不求大而全，日积月累提升管理水平。
如果您已是个中高手，部分内容可能过于浅显，请无视。同时也欢迎大家来稿分享您在管理上的心得、体会，或者在公众号留言分享哪些方面存在的困惑，我们会在后续以专题的形式邀请大家探讨。
让我们共同致力中国中小企业的管理水平提升！
今天带给大家的是GROW模型。
以下为正文。
管理工具：GROW模型，用来打通目标-现状-方案-行动
老K在行动学习中，经常会用到GROW模型。可以算是目的-目标-策略-行动的一个姊妹篇（点击阅读：管理需要同频沟通，否则鸡同鸭讲；掌握通用管理ABCD，知行合一）。

基本逻辑是一样的。可以帮助我们厘清我们的管理行动。算是一个通用的管理模型，所以用来做行动学习带训的工具。
1. GROW模型的四个步骤分别是：目标-现状-方案-行动。
目标（Goal）：明确目标。清晰的目标必然要符合SMART原则。
如果不知道什么是SMART，聪明的意思哈。
具体啥意思？你这么聪明的人，当然是赶快百度哈。
现状（Reality）：分析当前的状况。
大家都知道好问题的三个要素。有了现状，有了目标，问题就来了。

问题=目标-现状。

怎么解决问题？当然就进入了问题的分析和对策环节。
这个部分工作量最大。但是教练技术因为主要用来解决通用的管理问题，所以这个部分更多地是用定性的分析。速度一般1个小时搞定。
做精益管理的小伙伴，建议还是用数据说话，做定量分析。
方案（Options）：探索各种可能的解决方案，不做评判，让想法自由发挥，然后选择最合适的方案。
在中国的管理方式中，一般会说上中下三策。这个方案，其实就是解决问题的各种可行方案，并在这个过程中，优选出当下最优的方案。
至于怎么筛选出最优方案，行动学习用的比较多的就是投票法。
实际工作中，肯定还是定量的分析和决策更加科学哈。
行动（Way Forward）：制定具体的行动计划，就是PDCA的P部分了。
2.     GROW模型的应用场景
因为GROW是一个通用的管理模型，所以应用是非常广泛的。
比如做战略管理。
战略目标-现状分析-战略路径-行动计划。
比如做项目管理。
项目目标-现状分析-项目方案-实施计划
比如做销售管理。
销售目标-市场分析-销售方案-行动计划。
比如向领导汇报工作开展方案，或者做工作总结汇报，都可以用这个思路。
工作开展方案：预期目标-现状分析-实施方案-计划。
总结汇报：工作进展的目标以及其达成情况-项目开展前后对比-做了哪些尝试和创新-过程情况（阶段进展等）。
当然也可以用用GROW模型来给下属做工作部署或者辅导下属开展工作思路的梳理。
主要是通过提问来引导下属找到自己的目标、现状、方案和行动。常用的提问词类似如下，可以结合大家的实际工作情况调整。原则上还是符合5W2H的。

更多是问的How much（目标是多少、现状是多少）和How（现在是怎么做的？未来准备如何做才能达成目标？）
目标（Goal）：你做这件事情，是要实现什么具体的目标（what）？这个目标对你有什么意义（why）？这个目标是可行的吗？什么时候完成（when）？
现状（Reality）：当前的工作情况是怎样的？你遇到了什么问题或困难？你有什么优势或资源？你对自己的目标有多大的信心？
方案（Options）：你采取了哪些措施来实现你的目标？还有没有考虑过其他可能的方案？
行动（Way Forward）：你打算采用哪个方案来实现你的目标？你需要什么样的资源支持？什么时候有初步的结果出来？
通过就具体的工作内容进行提问，你可以一方面了解下属的工作开展情况，也同步梳理好管理的思路，并在必要时提供指导、资源支撑和协助。
注意：相似的还有一个复盘模型：GRAI模型。二者不要搞混了。